MTN向购买设备的客户提供免费充电器，但没有明确表示这是一项有限制的服务。

　　这家移动运营商认为，在产品目录的第一页和交易页面的底部刊登免责声明就足够了。

　　MTN的理由并不成立南非广告监管机构。

　　它表示公司消费者会翻页阅读，而不是从头到尾地阅读招聘手册。

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　　南非广告监管委员会裁定，移动运营商MTN违反了南非的广告法规，该公司向客户承诺免费提供充电器，但没有明确说明这项服务仅限于1000名客户，而且只在库存持续多长时间内提供。

　　在一项新的裁决中，ARB裁定MTN公司没有明确说明免费充电器只有在可用的条件下才可用，主要是因为充电器是使用手机的必要工具。

　　在一份产品目录中，移动运营商MTN旗下的Y 'ello Trader向消费者承诺，如果他们购买三星S22系列的任何设备，就可以免费获得三星25W充电适配器。但是，在购买该设备时，一位消费者被告知该优惠是有限的，只有在有货的情况下才可以享受。

　　虽然在第24页(该交易也出现在这一页)的底部印着“趁存货不完”(while stock last)，但在该页面的具体促销部分却没有打星号。

　　MTN在其抗辩中表示，目录第一页的呼吁行动免责声明就足够了。它要求读者翻到有完整条款和条件的页面，或者访问它的网站。该公司还表示，第一页的小字措辞称，所有产品和促销活动都受条款和条件的约束。

　　考虑到消费者有理由认为新手机会附带充电适配器，ARB表示，在第一页提及充电适配器的条件是远远不够的。

　　该公司表示，消费者可能会翻阅特价小册子来寻找相关促销信息，而不是像阅读书籍那样从头到尾地阅读。

　　消费者可能会直接翻到包含他们想买的手机品牌的区域。因此，该局认为，广告商应尽其所能，逐节清晰地传达所有相关术语的存在，”ARB在其裁决中表示。

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　　尽管ARB承认，交易提交的页面上出现了相关条款，但它认为，只要在标有促销字样的确切区块下方注明“限时售完”，就可以轻松避免投诉。

　　“最终，泄露给董事会的，是问题物品的性质。这不是一个额外的‘好’，而是使用新手机的一个重要工具。”

　　该公司表示:“似乎有一种新趋势，即出售不带充电器的设备，但这肯定还没有成为一种既定的规范。”

　　ARB还存在一个问题，即这种充电器被称为“旅行”充电器，而不是手机实际需要的充电器。

　　“但考虑到它是唯一的充电器，‘旅行充电器’的缺货是消费者需要花多少钱来使用该产品的一个重要因素，因此也是决定购买决定的一个重要因素，”该公司表示。