我在酒店业学到的10件事

   日期:2025-06-20     来源:本站    作者:admin    浏览:65    
核心提示:  在过去的10年里,我帮助其他酒店管理人员管理他们的团队,在不断变化的酒店行业里,我发现了一些可以加速自己发展的东西。 

  在过去的10年里,我帮助其他酒店管理人员管理他们的团队,在不断变化的酒店行业里,我发现了一些可以加速自己发展的东西。

  虽然不是所有的都是新的或革命性的,但它们确实帮助我取得了今天的成就,我想与你们分享。以下是我一路走来学到的10件最重要的事情。

  1. 拥有水晶般清晰的视觉

  这是基本的。我是通过管理和领导力方面的书籍学到这一点的,特别是斯蒂芬·科维的书,他讲了很多好东西,包括“以终为始”。我记得很多年前,在我刚开始工作的时候,我没有一个很清晰的愿景,但是我有一个梦想。而是去环游世界。

  随着时间的流逝,我找到了自己的职业:在酒店工作。是的,酒店业帮助我实现了我的梦想,现在它是我的热情。

  当我明白这是我的使命的那一刻,我就明白我必须专注于它并掌握它。所以我把我所有的工作生涯都奉献给了它。找到你的使命或梦想,专注于它,尽一切努力使它成为现实。

  2. 准备一份出色的简历并坚持下去

  我的很多同事和朋友都让我给他们提供简历方面的建议。就我个人而言,我已经有将近15年没有换过简历了。

  最重要的是使内容有趣,易于阅读和查看,并把最重要的信息放在它可以被注意到的地方。然后阅读1000遍,检查每一个单词,确保100%正确。然后,也只有在那个时候,把它发送给潜在的招聘人员,无论是人力资源总监、公司办公室还是猎头。

  3.努力工作

  每周工作40小时没有成功可言。你必须投入你的时间。不管你喜不喜欢,这是事实,不仅仅是在酒店业。在一天结束时,你将需要管理任务(容易的部分),管理企业(可能需要一些时间来掌握所需的财务技能),最后管理人员(最困难和最耗时的部分)。

  你不可能在几分钟内处理好一段关系。建立信任是需要时间的,一旦你这样做了,几乎任何事情都可以实现。

  4. 构建你的名声

  在我的家乡,我们有句老话:建立你的声誉,然后去睡觉。”要想睡个好觉,你需要努力工作,做很多事情来宣传你是谁。

  我记得我的第一份工作,三天后我就被解雇了。这个地方的主人告诉我,只有当我学会如何把盘子拿在手里时,才可以回来。我做到了,我掌握了它,当这个词在我的村庄传播开来,人们叫我去工作。

  由于我的适应力,不断的学习,并且一直专注于取得更好的成绩,当然还有25年的努力,现在我不需要presentation了。我知道我能为我的雇主和认识我的人提供什么。

  5. 联系相关人员

  当人们告诉我他们有成千上万的联系人时,我笑了。我建议你反复检查所有社交媒体和手机上的联系人。把你真正的朋友和家人放在一边;如果其余的都不是真正有意义的,相关的,并可能对你的业务或工作/事业产生影响,那么删除,删除,删除。

  6. 为世界级的公司工作

  我从我以前的一位领导那里得知,我一直有一个选择:为世界级酒店工作,还是为“乒乓酒店”工作。嗯,我不仅选择了为世界级的酒店工作,也选择了为世界级的人工作。

  真正重要的是那些关心那些关心企业的人的公司。确保你仔细选择你的工作,好好研究公司的理念,检查公司的推荐信(不要让他们检查你的)。一份工作需要你每天都去享受,因为你将在这份工作中度过生命中的大部分时光。确保它是正确的。

  7. 明智地选择你的领导者和榜样

  当人们告诉我他们离开现在工作的原因是因为他们没有学到任何东西时,我变得疯狂。对我来说,这意味着我们限制了自己,错过了从最好和最坏的事情中学习的机会。

  每种领导风格都会为你的学习过程增加价值;每一种领导风格都将塑造你的个性;如果你能从你周围的人那里获得最好的东西并掌握它,这将帮助你成为一个更强大、更能适应环境、思想更开放的人。要领导来自不同背景、文化和出身的人,展现自己的风格是很重要的。一个真正的全球酒店经营者将需要这些甚至更多。因此,选择你的领导者和榜样将磨练你的领导技能。所以好好选择,向大家学习,观察,吸收和应用。

  8. 分享你的知识,并在这个过程中激励他人

  学习而不分享有什么意义?首先,分享你的知识将帮助你修复大脑中的信息。当你训练别人的时候,你同时也在训练自己。知识在分享的时候更重要,它能帮助你影响范围内的人。第二,当我们分享我们所知道的,我们帮助人们发展和深入研究的话题,以及被质疑,这反过来将帮助我们从不同的角度看问题。

  如果你能像你最好的老师那样去感动一个人的灵魂,你就能激励那个人,作为回报,你会得到无尽的感激,你会把一个“追随者变成信徒”。

  9. 不断投资学习和发展

  你可以在经济上或时间上进行投资,但当你停止学习的时候,就是你停止成长的时候。

  例如,看看客人在酒店的体验,以及在过去10年里它是如何变化的。网站、社交媒体和手机等科技产品的用户体验也在其中。如果企业不投资于研发,它们现在就已经死了,或者被其他更大的企业收购。

  只要你认为你的产品、服务,或者你的大脑已经准备好了相关信息,如果你不坚持学习,你肯定会失败。

  10. 保持相关

  了解当前的趋势,展望未来,将是你在这片被称为工作生活的丛林中生存的救生圈。你进入的那一刻相对容易,正确的态度会让你继续前进,但能让你保持下去的是相关性。

  酒店业,就像任何一个行业一样,是快节奏和不断变化的。跟上潮流,预测什么时候、在什么地方激发你的职业生涯,与重要的人交往,这将影响你的工作。

  我一直在生活中使用top 10,它帮助我专注于一些重要的目标。我希望这对你也有帮助。

  祝你在酒店业的事业好运,记住你只有一次生命。生活得很好。

  出生于意大利的Rocco Bova是一位充满激情、活力和热情的专业人士,拥有超过25年的经验,从经典酒店到前沿设计,从商业城市地产到度假村运营,从高尔夫度假村到目的地健康。目前,博瓦是Chable' Resort &的总经理水疗中心,一个豪华的健康度假村设置在尤卡坦丛林的墨西哥。

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