这些数据来自新南威尔士州能源和水资源监察专员（EWON）最新的年度报告，该报告显示，在2023-24财政年度，全州共有28,067起投诉，比上一财年增加了57%。

　　EWON首席执行官Janine Young表示，该地区的客户正在关闭电灯、暖气和空调，只是为了避免债务或断电。

　　“这是一个任何人都不应该做出的选择，”她说。

　　“能源价格急剧上涨，这在能源负担能力方面产生了可预见的多米诺骨牌效应。电力是一项基本服务，但现在，越来越多的人负担不起电力，所以更多的客户需要我们的建议。”

　　杨女士表示，客户可以致电1800 246 545与EWON联系，以获得某些回扣和优惠。

　　她说：“供应商需要在付款困难的第一个迹象中更积极地提供包容性的负担能力计划，并更积极地告知客户更适合他们需求的能源计划。”

　　“但如果他们不这样做，我敦促顾客寻求他们需要的帮助。”