2022年4月，一位星巴克咖啡师兼工会组织者受邀在长滩与公司的高层管理人员会面。在会议期间，这名员工提出了几项担忧，包括对公司面临的不公平劳动行为的指控。

　　刚刚开始第三次担任星巴克首席执行官的霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)被激怒了，他回击道:“如果你在星巴克不开心，你可以去另一家公司工作。”

　　现在，美国国家劳工关系委员会发现，舒尔茨在一名员工提出与工会组织有关的问题后，邀请他们辞职的行为是非法的。

　　委员会的决定于10月2日发布，命令星巴克停止暗示员工可能因参与工会组织等受保护的活动而被解雇。星巴克还必须在长滩所有与舒尔茨会面的门店张贴员工权利通知。

　　董事会在其决定中写道，它“长期以来一直支持非法雇主的声明，即不满意工作条件的员工应该辞职，而不是试图通过工会活动来改善工作条件。”

　　星巴克没有立即回应就美国国家劳资关系委员会长滩决定发表评论的请求，该决定是在这家咖啡连锁店改变其对工会努力的立场之际做出的。

　　直到今年，该公司一直强烈抵制从2021年开始的工人组织运动。联邦劳工监管机构发现，星巴克多次违反劳动法，惩罚和解雇参与工会活动的工人，关闭门店，拖延合同谈判。

　　但今年2月，该公司宣布已与发起该运动的工会——星巴克工人联合会(Starbucks Workers United)达成协议，简化合同谈判，并在有工会组织的门店的工人采取组织行动时采取更中立的态度。

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　　本周早些时候，当华盛顿的一家商店成为美国第500家成立工会的商店时，工会运动达到了一个里程碑。星巴克工人联合会(Starbucks Workers United)将公司的新姿态归功于自3月份以来约100家星巴克门店成立工会的浪潮。

　　“我们很高兴看到NLRB继续支持工人和我们合法组织的权利。与此同时，我们专注于未来，并为能与公司一起开辟一条新的道路而感到自豪，”星巴克工人联合会全国组织委员会联合主席、纽约州布法罗一家门店的咖啡师米歇尔·艾森(Michelle Eisen)在一封电子邮件声明中说。

　　星巴克发言人菲尔·吉(Phil Gee)表示，公司不同意这一决定，在长滩和全国其他地方与咖啡师举行的会议旨在收集员工的意见。

　　“我们的重点仍然是培训和支持我们的经理，以确保尊重我们合作伙伴的组织权利，并在今年推进谈判，以获得批准的商店合同，”Gee在周五的电子邮件声明中说。

　　除了来自联邦监管机构的指控，以及早先反工会做法的其他后果之外，该公司还在努力应对领导层的变动、需求的疲软、对其被认为支持以色列的抵制、维权投资者的压力，以及对其菜单过于复杂、上菜时间过长的批评。该公司7月份报告称，北美门店的销售额下降了2%，全球其他地区的销售额下降了7%。

　　舒尔茨去年辞职，并于今年8月任命了新的首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)来接替舒尔茨的继任者。尼科尔表示，他将坚持公司在工会问题上的新立场。

　　尼科尔在写给工会成员的一封信中写道:“我非常尊重合作伙伴通过公平和民主的程序选择工会代表的权利。”这封信上周发布在该公司的网站上。“我致力于确保我们与工会及其代表的合作伙伴进行建设性和真诚的接触。”

　　尼科尔写这篇评论是为了回应一封由数百名工人签署的信，这些工人是工会各商店的谈判代表。这是尼科尔上任以来的第一次谈判，工人们在预定的谈判会议之前伸出了援助之手。

　　不过，工人们对是否成立工会的看法并不一致。

　　当华盛顿星巴克的员工投票加入工会时，好莱坞一家星巴克的员工周一选择不加入工会。同样在那一天，盐湖城的一家商店未能获得获得工会认可所需的投票。

　　国家劳资关系委员会发言人凯拉·布拉多表示，该委员会在星巴克门店共进行了602次工会选举，其中102次不合格，500次通过。在加州，有61家商店举行了工会选举，其中41家的谈判单位得到了劳工委员会的认可。

　　在好莱坞的商店里，支持工会的工人在计票前一直很乐观，结果是14人反对成立工会，6人赞成成立工会。由于长期人手不足的问题，工人们在2月份向工会官员求助。

　　米基·马丁内斯(Mikey Martinez)是在这家店工作了五年多的值班主管，他说，当他和同事开始谈论成立工会时，他很害怕。但大约一个月前，管理层召开了一次会议，解释了该公司更为中立的新立场，他最初对反弹的担忧消散了。

　　马丁内斯说:“能够谈论这件事，而不用回头看是否有人在听，这真的很好。”