新加坡：在3月10日取款请求激增之后，金融服务公司巧克力金融将以“有序的方式”处理客户的取款请求。

　　该公司在昨日的一份声明中表示，提交提款请求的客户有望在提出请求后的3至6个工作日内收到他们的资金，这与正常的投资基金赎回周期一致。

　　Chocolate Finance首席执行官兼创始人沃尔特·德·奥德（Walter de Oude）表示，该平台致力于为客户提供“安全、透明”的体验。

　　他说：“虽然我们看到提款激增，但所有提款都在有序地进行。”

　　“我们向客户保证，他们的资金是安全的，提款将按计划进行。”

　　该公司还指出，它将继续与其持牌托管机构Allfunds密切合作，以确保“最高水平的安全性、合规性和运营效率”。

　　Allfunds Singapore首席执行官戴维?佩雷斯?德?阿尔贝尼兹（David Perez de Albeniz）表示，客户投资基金的资产按照新加坡监管规定是“完全隔离和隔离的”，这意味着投资基金资产的安全是“有保障的”。

　　他说：“我们稳健的托管框架确保所有投资都受到保护，巧克力可以按照标准的赎回流程访问这些投资。”

　　3月10日，巧克力财经以需求高为由暂停了即时提款。

　　该公司在其移动应用程序上表示，它正在经历异常高的提款请求，因此在此期间提出请求的用户必须等待3到10天才能取回他们的钱。

　　该平台由私营公司ChocFin运营，并获得新加坡金融管理局（MAS）的基金管理服务提供商许可。

　　它需要保护用户的资金，这些资金与公司自己的财务分开，使用汇丰（HSBC）等持牌托管银行。

　　虽然该平台通过其管理账户投资于短期、固定收益基金和货币市场基金，但其网站称其不是货币市场基金。

　　货币市场基金是一种投资于短期债务证券和现金的基金，对于希望短期存放资金的投资者来说，它被认为是一种低风险的选择。

　　巧克力金融是一个投资于包括货币市场基金在内的一系列基金的平台，它没有自己的基金。

　　金管局昨日在一份声明中表示，数字顾问必须将客户资产与自己的资产分开。

　　央行指出，客户的资产和资金必须由托管人独立保管，并由金管局监管。

　　它指出，客户的资金必须保持完整，不能一直用于支付数字顾问的债务。

　　金管局表示：“金管局注意到，巧克力金融和Allfunds均已确认，这些要求已完全满足。”

　　它补充说，监管机构将继续与该公司接触，“以确保所有客户的提款都能有序地得到满足”。——海峡时报/ANN