奥克兰机场IT故障原因曝光,航空公司愤怒回应

   日期:2025-05-31     来源:本站    作者:admin    浏览:77    
核心提示:    奥克兰机场一根断裂的光缆导致登机混乱,一位航空公司老板称这是“第三世界的耻辱”。  航空公司接到通知,昨晚11点,

  

  奥克兰机场一根断裂的光缆导致登机混乱,一位航空公司老板称这是“第三世界的耻辱”。

  航空公司接到通知,昨晚11点,直接影响到14家航空公司系统的电缆被切断,导致航班连夜延误,问题可能会恶化到今天。

  据报道,国际航站楼门外已经排起了长队。

  机场告诉航空公司,Muse(多用户系统环境)值机系统不可用。直接受到冲击的主要航空公司包括澳航、美国航空、夏威夷航空、达美航空和国泰航空。

  新西兰航空公司并未受到直接打击。

  《经济先驱报》看到的奥克兰机场发给航空公司的消息称,不知道何时恢复服务。电缆承包商正在机场解决这个问题,该机场正在进行耗资数百万美元的基础设施升级。

  这位不愿透露姓名的航空公司老板说,目前行李系统完全被堵塞了,因为要往系统里塞的标签太多,而且航空公司员工需要更多的手工工作。

  他把它比作第三世界的耻辱。

  一夜之间的延误持续了几个小时。

  奥克兰机场在一份声明中没有详细说明问题的原因,称这是一个“新出现的问题”,但表示国内旅行没有受到影响。

  一位发言人说:“奥克兰机场希望提醒旅客,这造成了国际登机区的延误和拥堵,并导致一些航空公司的旅客办理登机手续的速度比平时慢。”

  航空公司代表委员会执行董事Cath O 'Brien告诉《先驱报》,最新的问题是最近行李系统出现的一系列问题中的一个。

  她说:“今天的IT中断看起来像是一个新问题,但这也影响了行李系统,该系统在之前的工作之后仍然面临挑战。”

  “随着我们进入一年中最繁忙的时期,航空公司鼓励奥克兰机场继续尽一切努力恢复办理登机手续和行李系统,以便旅客能够及时办理登机手续并开始他们的旅程。”

  格兰特·布拉德利自1993年以来一直在《先驱报》工作。他是《经济先驱报》的副主编,负责报道航空和旅游业。

 
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