澳大利亚各大银行的客户被敦促手动更新他们的移动钱包,以避免迫在眉睫的技术问题,这可能会导致新年前夕的支付混乱。
目前,苹果支付、b谷歌支付和三星支付等移动钱包上的1910万张Eftpos卡正在进行自动更新,以确保它们能从2025年1月1日起继续支付。
然而,其中约6万张卡的代币有效期为12月31日,不会自动更新,这引发了人们对持卡人从1月1日起将无法付款的担忧。例如,在这种情况下,客户可能无法在新年前夕支付一轮饮料或打车回家的费用。
这个问题被比作臭名昭著的千年虫,尽管规模要小得多。这一问题也被称为“千年虫”,预计将对全球计算机系统造成严重破坏,但在很大程度上得以避免,部分原因是采取了先发制人的行动和升级。
银行更新仅适用于在2023年7月之前向其移动钱包添加借记卡的客户;开启了通过Eftpos进行交易的选项;使用eftpos专用借记卡。
澳大利亚支付Plus的首席执行官林恩·克劳斯(Lynn Kraus)为这个问题道歉,并敦促受影响的客户通过移除卡并将其重新添加到移动钱包中来自行应用更新。
她说:“尽管这只会影响到少数在移动钱包中使用Eftpos借记卡的消费者,但我们现在采取行动是出于谨慎,因为这是一年中支付非常繁忙的时期,对于那些无法完成支付的人来说,这很重要。”
“我代表Australian Payments Plus向任何可能受到影响的人道歉。”
克劳斯说,发卡机构将直接联系可能受到影响的客户,使用实体借记卡的客户不需要更新。
Australian Payments Plus于2022年由三家国内支付提供商(BPAY、Eftpos和NPP Australia)联合成立。
澳大利亚银行业协会(Australian Banking Association)首席执行官安娜?布莱(Anna Bligh)表示,对客户来说,这个问题应该是一个“快速解决方案”。
她说:“这次更新只会影响一小部分客户,银行将联系那些需要采取行动的客户。”
“这是一个简单而快速的解决方案,受影响的客户只需要将卡移除并重新添加到他们的移动钱包中。”