有人担心，一些人群被“排除”在大型零售商忠诚度计划提供的更低价格之外，Which？报告警告说，社会上的弱势群体，如年轻的照顾者和无家可归的人，可能会发现自己被一些商店的低价商品拒之门外。

　　许多受欢迎的忠诚度计划为会员提供更低的价格，但该消费者组织表示，一些购物者无法注册，因为一些限制往往超出了他们的控制范围，比如最低年龄要求、英国地址、需要电子邮件地址或应用程序。

　　该消费者组织表示，调查结果表明，根据购物地点的不同，一个17岁独立生活的单亲父母在婴儿食品上可能得不到折扣，而一个无家可归的人在吃饭时可能要花更多的钱。

　　哪个?研究了主要超市的计划，以及健康零售商Boots和Superdrug提供的计划。

　　研究人员发现，在利德尔、塞恩斯伯里、特易购和维特罗斯，顾客必须年满18岁才能加入忠诚计划，而在Co-op和莫里森，顾客必须年满16岁。

　　对于Co-op和Sainsbury， 16岁以下的消费者可以获得初级会员资格，或者加入父母或监护人的账户，以获得忠诚计划的价格。购物者必须年满13岁才能参加Boots和Superdrugs的计划，Which？说。

　　在地址要求和是否需要数字访问方面也存在差异。

　　哈利·罗斯，哪一个？杂志编辑说：“我们的研究显示，超市和零售商在忠诚度计划上存在差异，这意味着有些人可能会因为最低年龄要求和需要电子邮件地址等因素而错过较低的价格。”

　　“所有零售商都应该优先考虑通过改变签约条件，让所有客户都能享受到最优惠的交易。”

　　Boots的一位发言人告诉Which？在博姿，我们致力于通过各种各样的交易、折扣和促销活动，为所有顾客提供物有所值的价格。任何年满13岁或以上，并有英国邮政地址的人士，亦可加入博姿优惠卡计划。会员可以在店内、网上、通过我们的应用程序和邮件中享受个性化和独家优惠。”

　　

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　　Co-op告诉Which？任何年龄的人都可以成为会员。对于16岁以下的学生，需要父母或监护人的许可才能成为Co-op会员。

　　如果未满16岁，可以购买临时会员卡，并通过电话登记成为会员。注册时必须有家长或监护人在场，并给予许可。

　　Lidl告诉消费者组织，其应用Lidl Plus是其为客户提供最佳价值承诺的一部分。

　　它说，这是一个折扣店，这意味着它的行动旨在让家庭以低价获得优质食品。

　　Lidl表示，他们仍然关注那些无法使用智能手机或平板电脑的人，并将继续通过“每周精选”活动提供店内促销活动。

　　该公司表示，其年龄限制符合与应用程序内某些元素相关的法律要求，例如某些促销或合作伙伴优惠，包括那些需要成年人同意的内容。

　　塞恩斯伯里超市忠诚计划Nectar的一位发言人说：“我们努力让顾客加入Nectar尽可能简单方便。你可以通过几种方式注册，包括通过我们的网站或手机应用程序，在我们的同事那里注册，或者通过电话联系我们的花蜜热线团队。”

　　发言人补充说，如果客户联系花蜜服务热线团队，他们可以手动注册花蜜帐户，而不需要电子邮件地址或手机号码。除父母或法定监护人的账户外，其他持卡人必须年满18岁。

　　超级药物的一位发言人说：“作为一家平易近人的零售商，我们的目标是为所有顾客提供巨大的价值。每个月，我们给我们忠诚的健康和美容卡会员以更低的价格获得数百种健康和美容产品。

　　“送货只适用于英国和爱尔兰共和国境内的地址，因此健康和美容卡会员资格反映了这一点，并且适用于13岁以上的英国居民或16岁以上的爱尔兰共和国居民。顾客可以在实体店、网上或通过Superdrug应用程序注册实体卡或数字卡。”

　　Superdrug表示，顾客可以在店内或网上使用自己的姓名和电子邮件地址、地址或电话号码注册。

　　乐购的一位发言人说：“会员卡能让顾客在乐购获得最大的价值，由于会员卡的价格，顾客每年可以节省360英镑。”注册并加入2200万已经拥有乐购会员卡的英国家庭是很容易和免费的。”

　　Waitrose的一位发言人告诉Which？“我们努力为我的waitrose顾客提供广泛的福利，包括个性化代金券、独家促销、免费热饮、杂志等等。

　　“我们的数字化方法使我们能够快速、轻松、安全地个性化报价和分享利益。我们的年龄和地址要求与其他一些零售商一致，并反映了我们的商店位置。

　　“如果需要我的waitrose网站的帮助，顾客可以拨打我们的免费客户服务热线0800 188 884。”

　　莫里森的一位发言人表示：“为客户创造更高的价值仍然是我们的首要任务。

　　“加上我们的Aldi和Lidl价格匹配，我们的储蓄范围，我们广泛的低日常价格和我们的More卡-我们拥有数千种产品，不仅提供我们客户喜爱的品牌和必需品的超值产品，而且还拥有他们期望从我们这里得到的质量。”

　　以下是Which编制的忠诚度计划要求表？的最低年龄要求、地址要求，以及是否需要数码接达服务；

　　布茨，13岁，英国居民

　　合作社，16岁（或任何年龄的青少年会员，如果16岁以下，使用父母购买的卡），无，无

　　Lidl， 18岁，无，是-顾客必须下载应用程序，并需要一个电话号码和电子邮件地址。

　　莫里森，16岁，英国居民

　　塞恩斯伯里（花蜜），18(除非它们是加法在父母或监护人的花蜜帐户上的最后收集器)，英国地址，无物理卡可用。如果客户联系花蜜服务热线，他们可以在没有电子邮件地址的情况下注册。

　　超级药物，13岁，英国居民（有人不需要实际地址），编号

　　乐购，18，英国地址，No

　　维特罗斯，18岁，居住在英格兰、苏格兰、威尔士或海峡群岛。是的，顾客需要能上网并有电子邮件地址才能注册