本文最初发表于Business Insider网站。
面试官问你一个问题。你开始从屏幕一侧读取由人工智能生成的响应——甚至可能使用另一个应用程序让你的眼睛看起来像是盯着摄像头。
在面试中,你会觉得有无数种方法可以骗过招聘经理——尤其是那些不需要见现实生活中的人的方法。当然,互联网上到处都是人们如何试图避开面试官有时会问的难题的帖子。
这一切都表明,招聘过程对求职者和雇主来说都是可怕的。
高管们告诉《商业内幕》,改善招聘流程需要更多关于什么是作弊的讨论。许多雇主也需要更好地解释申请过程是如何展开的,这样求职者就不会那么鬼鬼祟祟了。
“很多作弊行为都是因为招聘制度太不健全了。所以你就会想,‘哦,我的天哪,我怎么才能通过?我怎么被人看见?如何获得公平的评估?’”HireVue的首席数据科学家Lindsey Zuloaga告诉商业内幕网。
现在的部分问题是,并不是每个人都同意什么是不道德的。有些电话很简单,比如有人在面试时给你答案。但是如果你想在网上快速搜索一些东西呢?或者让一个人工智能机器人消化一份工作描述,然后抛出可能在面试中出现的问题,怎么样?
10月初,xAI的联合创始人格雷格·杨(Greg Yang)在X上发帖称,他发现有人在面试中作弊。
“应聘者在面试中试图利用克劳德,但这太明显了,”杨写道。
他说,他“甚至没有生气”,相反,他对现在人们如何在求职面试中作弊感到好奇。
“所以最后我们聊得很愉快,他们教了我所有的技巧,”杨说。
这也就不难理解为什么面试官在发现应聘者的时候会更好奇而不是生气。
HireVue的Zuloaga指出,使用聊天机器人完成编码挑战就是一个没有明确答案的问题。
“客户对使用ChatGPT是否作弊有不同的看法,”她说,并补充说,根据一种思路,“它现在只是开发人员工具箱的一部分。”
苏洛阿加说,雇主可以采取简单的措施,比如定义作弊的含义和期望是什么。
“他们可以说,‘嘿,我们想听听真实的你。虽然像ChatGPT这样的工具在准备面试时确实很有用,但请从你自己的经历来谈谈。”
苏洛阿加说,目前还没有可靠的方法来检测应聘者是否使用了生成式人工智能,但当求职者的答案缺乏细节时,这种方法可能会出现。
她说:“他们在谈论自己实际做过的事情时,是否轻松流畅?”
苏洛阿加说,真实的回答通常会让应聘者讲述他们的经历和他们解决的问题。
Kirthiga Reddy是Virtualness的首席执行官,Virtualness是一家使用区块链技术对员工通过正规教育或各种训练营获得的认证进行认证的初创公司。
她告诉商业内幕网,人们在面试中很容易说他们已经完成了某一学科的课程或培训,甚至在他们的履历上贴上虚假的成就。
雷迪曾在Facebook印度和南亚地区担任董事总经理,他说,核实员工身份的成本很高,对雇主和员工来说都是如此。
Virtualness于2023年底推出,希望如果雇主使用技术来验证员工的证书,老板们就可以少担心雇佣那些不具备他们声称的技能的人,或者更糟糕的是,那些可能有邪恶意图的人的风险。它还可以帮助那些真正获得证书的员工脱颖而出。
雷迪说,即使那些虚假陈述自己的人被抓住,那些虚假陈述的人可能会阻止诚实的求职者通过申请程序。
她说:“你可能错过了真正优秀的候选人,或者在整个搜索过程中漏掉了一堆你本不应该包括在内的候选人。”
创业公司Kanny希望性格评估能帮助雇主更好地了解他们可能要雇佣的人。
Kanny利用应聘者过去和现在的同事的评价来评价这个人的正直、责任心、尊重、谦逊、自信和毅力。
Kanny首席执行官兼联合创始人Sean Vassilaros告诉商业内幕网,了解求职者的“工作性格”可以让雇主更好地避免雇佣糟糕的员工,员工也可以通过同行评比更好地了解自己的优缺点。
“招聘时最重要的不是硬技能或软技能,甚至不是专业知识。这是性格,”他说。“这也是最重要或最难确定的事情。”
苏洛阿加说,作弊的部分原因是求职者对这一艰难的过程感到愤怒。这可能包括没完没了的面试。
Octavius a . Newman之前告诉BI,他为了一个创意总监的角色经历了十几次面试,但没有得到这份工作。
人力资源公司Summit Group Solutions的首席执行官、《Leading for Impact》一书的作者珍妮弗·席尔克(Jennifer Schielke)表示,旷日持久的过程未必对双方都有好处。
她告诉客户,他们应该在发布招聘广告后就做好招聘的准备。正如席尔克之前告诉商业内幕网的那样,裁员和漫长的求职让许多人在找工作时没有安全感。
《技能驱动型组织》(The Skills-Powered Organization)一书的合著者、咨询公司美世(Mercer)转型服务的全球领导者Ravin Jesuthasan告诉BI,围绕招聘的一个挑战是,双方都在更频繁地使用人工智能。
雇主在招聘过程中使用它,求职者用它来充实他们的申请,帮助面试准备,甚至申请工作。当然,也有一些人用它来作弊。
他说:“感觉这是一场军备竞赛,只会继续加速。”“我不确定是否有结束的迹象。”