斯德哥尔摩(路透社)-金融科技公司Klarna是早期采用生成式人工智能(GenAI)的公司之一，该公司周二表示，它正在将人工智能用于营销活动和生成图像等目的，每年节省约1000万美元的成本。

　　该公司表示，今年第一季度，该公司将销售和营销预算削减了11%，其中人工智能贡献了37%的成本节约，同时增加了广告活动的数量。

　　Klarna表示，使用GenAI工具如Midjourney、DALL-E和Firefly进行图像生成，已经减少了600万美元的图像制作成本。

　　该公司正在使用GenAI每周更新其应用程序和网站上的图片，以反映情人节、母亲节和夏季促销等重要零售活动。

　　Klarna首席营销官David Sandstr?m在一份声明中表示:“传统上，用定制的图像来满足这些场合的需求是非常昂贵的，但有了人工智能，这不再是一个问题。”“基本上，我们已经不再需要库存图像了。”

　　在2024年的前三个月，它已经使用GenAI生成了1000多张图像，将图像开发周期从6周缩短到7天。

　　另外400万美元的节省来自于削减翻译、制作和社会机构的外部营销供应商的开支。

　　Klarna与OpenAI合作，为其客户服务提供人工智能助手，该公司表示，该助手的工作相当于700名全职代理的工作。

　　(Supantha Mukherjee斯德哥尔摩报道。格里·多伊尔编辑)

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