新加坡:从7月31日起，拨打“995”的人如果遇到轻微烧伤或低血糖等较不重要的医疗情况，救护车将需要等待20分钟。

　　新加坡民防部队(SCDF)表示，对此类呼叫的“稍长”响应时间将使资源更灵活地优先用于心脏骤停和呼吸系统问题等紧急情况，这些紧急情况需要更立即的医疗照顾。

　　该公司目前的目标是在11分钟内将救护车派往事故地点，处理80%的呼叫。

　　SCDF在周四(7月4日)的年度工作计划研讨会上宣布了几项举措，称多年来对紧急医疗服务(EMS)的需求显着增加。

　　去年，它回应了246832个急救电话。

　　这相当于每天约670个电话，比疫情前的2019年高出30%。

　　SCDF补充说:“EMS电话的数量预计将继续呈上升趋势，部分原因是新加坡人口老龄化。”

　　内政国务部长穆罕默德·费沙尔·易卜拉欣在工作计划研讨会上发表讲话时表示，SCDF的护理人员和紧急医疗技术人员“不容易”应对如此高的呼叫量。

　　他们已经在炎热潮湿的环境下长时间艰苦地工作，有时每班要接听多达12个电话。没有一件事是容易的。”他补充说，机组人员必须保持高度专注，从一个呼叫到下一个呼叫，因为“生命处于危险之中”。

　　在回答中央社的询问时，SCDF表示，预计未来几年此类电话的年增长率约为3%至5%。

　　目前，SCDF每天接到约12个非紧急电话，预计这一数字在未来几年还会增加。

　　每个案例平均需要75分钟才能完成。SCDF解释说，这包括救护车启动、前往事故地点、为患者提供现场治疗以及将患者送往医院所需的时间。

　　它补充说，它将实施保障措施，以确保患者的安全不会因更长的等待时间而受到影响。

　　例如，在病情较轻的情况下，如果紧急情况服务队接到第二次电话，告知病人的病情恶化，它将重新分类医疗电话，并派出紧急救护车更快地照顾病人。

　　医院附近的指定交通路口将安装路边设备，用于发送和接收来自附近车辆的信息，这些设备与交通灯控制器相连。

　　当一辆救护车在距离这些路口200米以内时，它的车载设备将被激活。然后，该设备将触发交通灯，有利于救护车。

　　当交通优先级系统启动时，受影响的交通灯路口仍将按照正常的交通灯顺序进行，但阶段之间的间隔时间较短。

　　SCDF补充说，考虑到其他道路使用者的安全，交通灯的转换“不会过于突然”。它还强调，优先系统只会在运送危及生命的病例时使用。

　　试验在黄庭芳总医院及邱德福医院附近的交通路口进行，结果显示每辆车可节省约30至100秒的时间。

　　交通优先系统将从7月15日开始分三个阶段逐步实施，预计到2026年全面投入运营。

　　这将涉及所有SCDF紧急救护车和服务于所有九所公立医院的47个交通路口。

　　第一阶段将涉及裕廊消防站和武吉巴托消防站的救护车。位于两个消防局应变范围内的黄庭芳总医院附近已安装路边设备。

　　在第二阶段，将为所有其他SCDF救护车安装车载设备。交通优先系统的覆盖范围还将扩大到另外三家医院——邱德家医院、樟宜总医院和国立大学医院。该项目预计将于2025年第二季度完工。

　　最后阶段将于明年第四季度将覆盖范围扩大到剩余的公立医院。

　　其他功能还包括一个新的聊天功能，社区急救人员可以用它来相互沟通，包括定位aed或灭火器。

　　响应者也可以与SCDF行动中心聊天以获得指导。这将在今年第四季度完成。

　　预计将于明年推出的视频通话功能也将与myResponder应用程序集成，以补充现有的照片和视频功能。

　　SCDF表示，使用实时视频通话功能将有助于SCDF更好地评估正在发生的紧急情况，以便及时派遣适当的应急资源。

　　有了这款新应用，之前的版本将在8月底停止运行。

　　SCDF补充说，现有的社区急救人员已经通过应用程序得到通知，从移动应用程序商店、苹果应用程序商店或谷歌Play商店下载并安装新版本。