退役是军人生涯中一个神圣的里程碑。对于一些后备军官训练队的毕业生来说，这一时刻已经被福利计算错误所玷污，这些错误在他们的记录中被纠正了很多年，直到他们一只脚走出了大门。

　　2008年7月，乔伊纳·利文斯顿中校准备离开军队。他在陆军预备役的第二年已经过半，这是他在后备军官训练队服役的第六年，也是最后一年。在被派往伊拉克后，他对回归平民生活表示欢迎。

　　但后来他看了看自己的人事档案。陆军将他作为军校学员的年数记录为服役年数，授予他将近四年的退休积分，这些积分用于计算预备役人员的养老金。每个点数代表一天的服务价值，储备人员的退休工资(在大多数情况下从60岁开始)是根据他们的平均年度点数总数，他们的最高工资等级和他们的合格服务年限计算的。

　　然而，1964年制定的一项联邦法规禁止陆军将在后备军官训练队的时间计入服役时间，除非学员同时在预备役服役。

　　“我说，‘嘿，我觉得我不应该因为参加后备军官训练队而得到分数，’”利文斯顿回忆当时对他所在单位的一名人力资源官员说。“我没有参加过预备队。我不是现役军人。我不是从绿到金。我不是这些人中的任何一个。”

　　他记得，人事官坚持说他的记录是正确的。突然间，他的职业规划发生了变化。把他在学校的时间算作服役时间，意味着他的服役年限大约是20年的一半，超过这个年限，退役士兵就有资格享受丰厚的陆军福利。

　　“我已经渡过了难关，”他记得自己当时这样想。“我决定继续留在公司。”

　　此后，利文斯顿一直在预备役服役。他的记录保持了15年。人力资源官员继续在年度记录审查中验证他的档案。利文斯顿在2021年2月收到了他20年的退休信。《陆军时报》(Army Times)分享的一份日期为2023年3月的官方退休计划声明副本显示，从2000年开始参加后备军官训练队(ROTC)到2003年11月接受委任，他已经服役了近四年，获得了大约1500分。

　　在回答有关退休档案错误的问题时，人力资源司令部(HRC)公共事务官员艾利·斯科特(Allie Scott)中校在给《陆军时报》(Army Times)的信中写道:“人事档案管理总是存在人为失误的余地。”档案管理是单兵和单位活动的责任。

　　现在，利文斯顿独自承受着这个错误的冲击，他觉得，他已经尽了一切努力来弥补这个错误。利文斯顿说，今年8月，HRC的一名官员打电话给他，说陆军将收回他在后备军官训练队期间被错误授予的分数。据利文斯顿估计，这将使他的退休金削减近三分之一。他对这一决定表示抗议，并将他的投诉推到了人权委员会的高层，但官员们援引陆军预备役法规重申了1964年的法律，驳回了他的上诉。

　　“(因为后备役)我错过了孩子们的生日。我错过了棒球比赛，”利文斯顿说。“对我来说，考虑到军队最初给我的积分计算方法，以及军队最初告诉我的时间和服务，这是值得的。”

　　当被问及陆军是否会推迟因记录错误计算而受到影响的士兵的退休时间和福利，或者要求被关押20年的士兵服役更长时间时，斯科特说:“不会，人权委员会将继续与每个人进行过度沟通，并找到对当前局势破坏性最小的可用解决方案。”

　　误算的确切原因和范围尚不清楚。当《陆军时报》询问陆军时，陆军无法提供具体或估计的受影响士兵人数。

　　“这些细节正在研究中，”斯科特说。“然而，许多因素可能会影响个人的退休积分计算，包括后备军官训练队或服务学院的时间，各部队之间的转移，以及在其他武装部队中获得的退休积分缺失。”

　　尽管有这样的法律，利文斯顿的记录“并不是唯一一个反映了作为后备军官训练队学员服务数据不正确的人”，根据他9月份向《陆军时报》分享的一封来自一位曾经负责监督积分计算的人权委员会官员的电子邮件。这位官员补充说，“许多在西点军校服役的人”的记录都很糟糕。

　　另一名士兵——他希望保持匿名，因为他仍在服役，没有被授权向媒体讲话——描述了类似的折磨。

　　他于2001年加入后备军官训练队，2006年服兵役，2014年转入陆军预备役。在他的第一次记录审查中，他所在单位的一位官员注意到他在学校期间积累了积分和服役时间。他很惊讶，于是打电话给HRC确认。

　　“他们说，‘哦，你在9/11之后签了合同。’”他回忆道，并补充道，“我当时没多想。”

　　在他所在的部队里，计算哪些ROTC毕业生在校期间获得了分数成了一种游戏。

　　“我记得我们会比较积分工作表，就像对半分一样，”他说。“有些上面有点，有些没有。”

　　四年后，在另一次审查中，他所在部队的一名官员将ROTC的分数标记为错误。她代表他打电话给人权委员会，他说，官员们再次核实了他的记录。

　　然后，在去年的一次预备役演习中，当他正在等待他的20年来信时，他收到了一个不同的信息。

　　“那天早上我收到一封来自HRC的电子邮件，上面写着，‘我们要把这四年的积分拿走，’”他说。“‘你要回到16年前了。’”

　　负责处理利文斯顿上诉的人权委员会官员将故障归咎于预备役的“遗留”人事管理系统，根据该官员向《陆军时报》分享的电子邮件，当士兵在不同部门之间转换时，该系统难以从单独的现役数据库中获取数据。据这位官员发给利文斯顿的电子邮件称，HRC据称“多年来”一直试图解决这个问题，但收效甚微。目前尚不清楚他们究竟是如何试图这么做的。

　　去年秋天，陆军向中央人力资源数据库的过渡暴露出许多项目中存在多年的记录错误。负责管理后备军官训练队的学员司令部表示，陆军综合人事和薪酬系统(IPPS-A)的引入显示，可能有数千名从绿色到金色现役选择项目的毕业生被错误地授予了服役时间和加薪。

　　斯科特说，新系统与发现更广泛的后备军官训练队错误没有什么关系。

　　“这不是IPPS-A的产物，”她在给《陆军时报》的一份声明中说。“在最终确定个人人事记录时，经常会出现差异，一旦发现，我们就会采取适当行动。”