在思考人工智能的含义及其对商业世界和整个社会的影响时，很容易过于理论化，但当你每天与沉浸在这个话题中的人交谈时，你会感到兴奋、乐观、沮丧和恐惧。

　　这么多看起来很酷、令人兴奋、在某种情况下立即有用的东西，在另一种情况下也令人担忧、令人毛骨悚然，甚至可能有害。

　　以ChatGPT开发商OpenAI的最新产品Sora为例，它可以让用户根据文本提示和上传的图像生成虚构的视频。

　　输入一些单词，看着它们在你眼前移动，这似乎是不可思议的不可能和令人兴奋的，然而，当你思考我们知道人们已经在互联网搜索引擎中输入的所有东西时，它潜在的令人作呕的用途也立即显而易见。

　　随着技术的进步，在社交媒体平台上难以发现深度造假是不可避免的，而这对那些以制作视频为生(或欣赏艺术)的人可能产生的负面影响是无可争议的。

　　但这并不意味着一切都是坏事，因为在大型科技公司中，也有很多人希望开发人工智能解决方案来改善工作和生活。

　　人工智能技术有望将创造性的选择和专业的机会(在不久之前，这还超出了人们的想象)提供给任何有能力订阅的人。对其发展的担忧并不是卢德主义，而是反映了一个现实，即它所带来的一些东西也对我们有害。

　　在商业环境中，人工智能快速发展的能力在2月份的半年报告季中表现得很明显，各个行业的公司都在煞有苦心地指出，它们正在涉足人工智能的可能性。

　　澳大利亚电信首席执行官Vicki Brady现在将她的公司描述为“人工智能驱动”，而联邦银行则谈到开发“全球最佳数字体验”，以人工智能为基础。

　　虽然像Akin的Lee Yearsley这样的人工智能先驱对目前许多部署缺乏雄心和积极的意图表示了合理的沮丧，但很明显，我们正在见证组织的第一步，不久之后，一些组织就会奔跑和跳跃。

　　我们的读者统计数据告诉我们，关于人工智能的伦理影响和必要监管的讨论并不像描述人们用它做的酷或可怕的事情那样能引起读者的强烈共鸣，但它们无疑是最重要的。

　　政府和行业都在摸索自己的道路，知道他们需要在一个负责任的框架内行动，但他们对这个框架应该是什么进行了“最佳猜测”。

　　科学和工业部长Ed Husic说:“人们希望看到正确的护栏到位，他们希望知道政府正在尽其职责，确保人工智能的安全和负责任，开发和使用这些工具的人是负责任的。”他是对的。

　　然而，为科技的使用立法是出了名的困难，尤其是当科技在我们的生活和工作方式中悄悄地根深蒂固的时候。

　　例如，作为一名记者，我可能在某一刻担心人工智能有一天会写出比我现在处理的问题更尖锐的文章，并夺走我的工作，但五分钟后，我就会抱怨我用来转录采访的人工智能自动转录服务太不可靠了，因为它带有澳大利亚口音。

　　在某些方面，“进步”让人感觉很棒，而在另一些方面，它让我们的生活变得更糟。

　　

　　如果我们认为人工智能在医学研究和医疗保健领域的使用是一个积极的用例，那么我们看到的其他明显的好处是将人类不想做的任务或无法有效完成的任务最小化。

　　人工智能在在线零售环境(如麦加)和客户服务部门的成功部署值得称赞。每个人都永远讨厌呼叫中心的体验，所以如果机器人可以阻止我们在电话里互相大喊大叫，那还有什么不喜欢的呢?

　　早期的好处是效率的提高，在这些最好的情况下，人工智能正在消除那些即使是最有回报的工作也困扰着的平凡和无脑的任务。

　　对AI的沮丧和恐惧来自于我们知道AI的进步并不仅仅针对这些有益的目标。

　　当机器人在视频、艺术和故事的制作中取代了真正的创造力时，人性就会减少。一个算法炮制出它已经学会的东西来吸引我们，这不是艺术，而是愤世嫉俗。

　　Yearsely警告称，不要称赞一个在经济上奖励人工智能从业者设计负面行为的行业。例如，如果你设计了一个系统，可以在零售商的网站上激发冲动购买，你肯定会大赚一笔，但我们真的在积极地利用人工智能吗?显然不是。

　　希望(也是希望)是世界各地的行业和政府找到这种平衡，这样我们就可以利用而不是害怕难以置信的创新。