当z世代、婴儿潮一代、千禧一代和x世代在工作场所相遇时，这不仅仅是音乐偏好或沟通方式的冲突——这是一场价值观、职业道德和心态的战争。它就像抖音舞蹈和跑步俱乐部与传统的董事会礼仪发生冲突一样混乱，夹杂着一些科技术语和老派的等级制度。

　　但当代沟出现在办公室时，它就不仅仅是一个流行语了。事实上，根据普华永道和菲律宾管理协会(MAP)的2024年菲律宾首席执行官调查，超过75%的首席执行官认为管理和领导风格的差异是拥有多代员工的最大挑战。其他问题包括沟通方式的差异(61%)，工作与生活平衡的期望(55%)，价值观和道德的差异(49%)以及技术熟练程度的差异(48%)。

　　那么，企业如何才能最大限度地让不同年龄段的员工一起工作呢?拉普勒于9月10日星期二参加了MAP国际CEO会议，并与顶级商界领袖进行了交谈。

　　你的老板对你大喊大叫可以吗?

　　首先，让我们来定义一下每一代人的特点。拉普勒问MAP首席执行官会议委员会主席唐纳德·林，他如何看待每一代人:

　　沉默的一代(1928 - 1945):“Sila是一位年轻的董事长。no anggusto nila?的遗产。帕拉吉斯朗，“我的遗产是……(这些是o成为主席的人。他们想要什么?的遗产。他们总是在说“我的遗产是……”这就是他们的动力。)

　　婴儿潮一代(1946 - 1964):“年轻的首席执行官，首席财务官。叶林勇的动机。Sila，恢复力啊，这么多年过去了，我很高兴，我很高兴。”(这些是首席执行官和首席财务官。他们也有不同的动机。他们专注于韧性，在这么多年后，他们仍然在这里。)

　　X一代(1965 - 1980):“转换。年轻的tumawid(他们监督了)从工业到数字化的转变。”

　　黄金时代(1981 - 1996):“Sila naman ' young talagang使命。“我想这么做。”愿所有的能量。”(这些是o是由使命驱动的。“我想做这个。”他们有所有的能量。)

　　Z一代(1997-2012):“他们是o他们带着疯狂的想法进来。它们是0。那些你不需要教的人布特AI。他们已经知道怎么做了．＂

　　Lim同时也是DITO的首席运营官，他说管理这些不同世代的人就像“在控制混乱的情况下推动一个组织向前发展”。

　　他讲述了两个最优秀的员工——一个是Z世代，另一个是X世代——在一次活动中一起工作的故事。

　　Lim告诉记者:“在一个激烈的时刻——因为这是一个活动，每个人都很忙——‘年轻的X世代，nasigawan niya’年轻的Z世代(X世代对Z世代大喊大叫)。”“对我来说，好吧，朗云。Nasigawan niya nang kaunti(没关系。他喊了大约10秒钟。Ang Gen Z, sobrang nasaktan kasi in front of public (Z世代真的很受伤，因为是在公众面前)。”

　　接下来发生了什么?正如这代人一样，Z世代立即想向人力资源部门投诉他们的X世代上司。

　　“作为领导者，你将如何决定?”两人都不想说对不起。两者都想持有某种理想主义。X世代的人总是说，“ako nga, sinigawan, ako ng boss ko, sinuntok pa, hinagisan, ako ng phone”。好的，朗云，这是工作的一部分，这是磨练的一部分。”安根Z, galawin mo lang isang buhok, gulo na。”

　　(X世代的人总是说，‘我的老板对我大喊大叫，打我，拿手机砸我。没关系，这是工作的一部分，这是苦差事的一部分。”对于z世代来说，你只要碰一根头发，就已经是自找麻烦了。)

　　那么，如何协调这种明显的不和谐呢?Lim说，关键在于让双方互相让步。例如，他强调了允许z世代休息一下精神健康是多么重要——即使这会让他的老老板们扬起眉毛。

　　“你开始意识到这对他们来说非常重要。你还必须明白，如果你给他们这个，下次他们就会很有动力。”

　　你应该被允许在工作时跑马拉松吗?

　　普华永道在全球拥有超过37万名员工，其中大部分是z世代和千禧一代，该公司也在与时俱进。

　　“Z世代的偏好是什么?”千禧一代的偏好是什么?我们需要考虑他们的期望以及他们想要实现的目标，这是我们人力资本议程的一部分，”普华永道菲律宾董事长兼高级合伙人罗德里克·达瑙告诉拉普勒。

　　对达纳奥来说，这包括给他们时间奔跑。

　　“我告诉你，当你和Z世代打交道时，他们会说，‘里克，我能在工作时跑马拉松吗?’”这些是你现在听到的，在过去，在我的时间里，你从来没有听到过的。从8点到5点去办公室，然后回家，看电视，看PBA。”

　　达纳奥说，无论是参加铁人三项还是涉水摄影，他都允许员工在一天中休息一定的时间，只要他们以后能把休息时间补上。

　　“我们允许他们，因为我们想给他们自由，同时继续专注于我们对客户的承诺。由于科技的力量，这是可以做到的。”

　　当涉及到多代员工时，一些公司选择全力以赴。亚航菲律宾分公司首席执行官Ricky Isla表示，亚航一半以上的员工是千禧一代或z世代，公司的多元化和包容性战略也在不断发展，以适应他们。

　　“这就是为什么我们的多元化方法将传统策略与现代实践相结合，确保我们重视并整合年轻一代的观点，”伊斯拉说。

　　亚航菲律宾分公司已将其HMO覆盖范围扩大到包括同性伴侣，并增加了对治疗、心理健康、辅助设备和残疾人定期检查的支持。

　　“第一季度，我们对千禧一代和z世代进行了(焦点小组讨论)，以更好地了解亚航的未来将如何围绕着年轻的员工队伍展开，”亚航通讯和公共事务主管史蒂夫·戴利桑告诉拉普勒。

　　不同的世代如何互相尊重?

　　但是不要忘记，当老一辈人需要适应年轻一代时，年轻一代也必须适应他们，并利用他们可以传授的智慧。

　　“想象一下婴儿潮一代，你说，‘嘿，你需要100%使用电子设备。你不能再用报纸了，’”普华永道负责人Danao表示。“他们会挣扎。但你需要在他们身上投资，因为他们仍然是劳动力的一部分。”

　　达纳奥强调，尽管高层领导开始向千禧一代甚至一些z世代过渡，但听取前辈的建议总是很重要的。

　　“在我们这个领域，虽然几乎92%到95%的员工是Z世代和千禧一代，但你不能忽视智慧和经验。我们，X世代，婴儿潮一代，为决策提供了一些智慧。”Danao说。

　　“当我们做出关键决定时，我会咨询婴儿潮一代的意见。他们看待事物的角度非常不同。你可能会称之为传统、传统，但这是有道理的。”

　　MAP总裁勒内·阿尔门德拉斯(Rene Almendras)也曾领导过阿亚拉集团的几个公司和菲律宾政府部门。他说，问题的出现是因为五代人都说不同的语言。这就是为什么对他来说，加强沟通是如此重要。

　　“我们必须鼓励人们多交流，多互动，多接受彼此的多样性。这是一门艺术也是一门科学。所以你不会得到一本手册，上面写着，‘这是如何处理几代人之间的问题，’”阿尔门德拉斯告诉拉普勒。

　　阿尔门德拉斯强调，今天的劳动力处于一个独特的位置:由于技术弥合了代沟，年龄相差几十岁的人正在一起工作。但要真正充分利用这种多样化的组合，老一代和年轻一代都需要明白，他们有很多东西可以相互学习。

　　“老年人需要意识到，他们不能继续坚持自己的方式。如果他们想要发挥作用，就需要对新想法持更开放的态度。我们需要让年轻人相信，并非所有年老的东西都是坏的，我们可以从前人那里学到一些东西。所以，这种沟通、互动和相互联系的能力是关键。”