酒店工作人员在打扫房间时注意的4件大事

   日期:2025-02-14     来源:本站    作者:admin    浏览:124    
核心提示:      如果你认为自己是一个整洁的人,当你在家的时候,每样东西都有它的位置。你知道该把干净的和脏的衣服放在哪里,剩菜

  

  Housekeeping isn't judging your mess as much as you think.

  如果你认为自己是一个整洁的人,当你在家的时候,每样东西都有它的位置。你知道该把干净的和脏的衣服放在哪里,剩菜直接放进冰箱,毛巾挂在衣架上和淋浴门上。如果你有孩子,他们的玩具(希望)每晚睡觉前都放在架子上和篮子里。

  当你住在酒店时,保持房间整洁是很困难的。虽然客房服务的存在就是为了这个原因——酒店员工想让你放松,而不是在你度假的时候考虑清洁!——当你想知道他们在打扫你的酒店房间时到底注意到了什么时,感到有点难为情是很正常的。

  为了找到答案,我们咨询了酒店和客房专家。以下是他们的回答:

  管家不一定会判断角落里那堆脏衣服,但我们的专家说,管家肯定会关注你的可持续习惯。

  例如,“诸如用于设施的废弃塑料,水瓶和塑料制品,以及聚苯乙烯泡沫杯和成堆的浴巾(当然这还没完),”酒店服务公司Hotel Emporium的首席执行官安迪·德席尔瓦(Andy De Silva)说。

  幸运的是,在度假时做出更环保的决定相当简单——德席尔瓦认为,酒店本身可以在鼓励这方面做得更好。

  他说:“可以做一些简单的改变,比如在房间里放上纸杯,使用分配器和环保包装,鼓励毛巾的重复使用。”“即使是浴室里鼓励节约用水的简单标志也是一个很好的开始。最后,采用可持续的经营方式是管家和客人会注意到并欣赏的。”

  Ever wo<em></em>nder what housekeepers notice when they clean your hotel room?

  这里只剩下一些东西,没有问题。然而,过多的垃圾或把房间弄得乱七八糟会让工作人员时间紧张。

  “当我看到人们留在房间里的垃圾时,我就会注意到,因为那时我就知道打扫房间会很困难。到处都是垃圾,水槽里有牙膏,浴缸里有戒指。这一切都意味着我必须给自己施加更大的压力,才能及时把所有东西弄干净,”巴尔的摩内港希尔顿酒店的女管家金·兰德尔在接受《赫芬顿邮报》采访时表示。

  兰德尔说:“我尽量让客人住得舒适,而不用担心侵犯他们的隐私,所以我总是注意到人们把电脑放在床上。”“我不想碰你的东西,但我想把你的床铺好。”

  MDA Hospitality Solutions公司是一家培训酒店员工的公司,其创始人兼首席执行官玛丽?阿金尼斯-费尔南德斯(Mary D ' argis - fernandez)表示,他们一直在寻找的一件事是遥控器,因为它很容易丢失。

  她说:“不可避免地,这个小小的、难以捉摸的设备经常被丢在床单之间、床后、床下,或者房间里最不起眼的缝隙里。”开着电视睡觉可能会导致房间服务员第二天要玩寻宝游戏。把遥控器放在床头柜上或者你入住时找到的地方可以节省宝贵的客房服务员时间。”

  客房部也会努力把你的私人物品放在你能看到的地方,这样你就不会把它们落下。阿雷尼斯-费尔南德斯解释说:“手机充电线、孩子最喜欢的毛绒玩具或珠宝只是我们最喜欢的东西中的一小部分,我们会在不知不觉中留下。”“如果客房服务员(在客人退房后)确实找到了这些东西,他们会尽一切努力找到这些东西,并立即送到酒店的失物招领处。”

  最后但并非最不重要的是,虽然这不是必须的,但客房服务员会注意到你是否留下小费。

  阿雷尼斯-费尔南德斯说:“虽然小费不是服务员进入房间时首先要看的东西,但小费是一种体贴的方式,可以表达‘谢谢你’,因为你为你准备了房间,就好像没有其他人住过这里一样。”“认识到你喜欢的设施,设计毛巾艺术来给你的孩子带来惊喜,或者确保你的舒适,这些都是客房服务员提供善意行为的例子。”所以,下次你在酒店房间里的时候,利用电话旁边的记事本和笔,留下一张感谢卡和一些额外的钱。”

  最重要的是,咨询的专家想让你知道,酒店的客房服务员在打扫你的房间时并不是在评判你和你的家人。在大多数情况下,他们专注于确保他们完成自己的工作!

  考虑到这一点,对你的旅行习惯采取一种更可持续的方法,跟踪遥控器和你的个人物品,并留下小费,这对让每个人都开心很有帮助。

 
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