10月7日从以色列被绑架的家人绝望地寻找他们的亲人，这对阿维兰·扫罗来说是痛苦的熟悉。

　　他的兄弟奥伦·扫罗(Oron Shaul)于2014年在加沙的最后一场大规模战争中丧生，当时他正在以色列军队服役。以色列表示，哈马斯仍然拥有他的尸体，以及在同一场战争中丧生的哈达尔·戈尔丁的尸体。据信，该组织还扣押了两名活着的以色列平民，一名是2014年进入加沙的阿维拉·门格斯图，另一名是2015年进入加沙的希沙姆·赛义德。以色列政府表示，两人在离开以色列之前都有心理健康问题。

　　“突然间，超过200个家庭加入了战斗，这是一种超现实的景象，你独自一人，孤独地面对世界，只有你一个人——突然间，另外200个家庭加入了你，”绍尔在最近的一次电话采访中说。

　　扫罗和戈尔丁的家人正在积极支持10月7日被绑架的家人。多年来，他们一直试图向以色列政府施压，要求释放扫罗和戈尔丁的遗体，但在他们看来，这些努力都以失败告终，因此他们感到沮丧和被抛弃。以色列总理办公室的发言人拒绝置评。

　　“近10年来，我们一直在为让他回来而进行一场永无止境的战斗，”扫罗说。在另一次采访中，戈尔丁的母亲利亚·戈尔丁(Leah Goldin)说，“我们成了没能把人质带回家的代言人。”

　　对门格斯图的家人来说，对人质问题的重新关注，让他们看到了一丝希望，希望他获释的长期诉求可能会实现。

　　2014年9月，停火后不久，门格斯图走进加沙。哈马斯今年早些时候发布了一段人质视频，视频显示他呼吁释放自己，这是第一次公开证明他可能还活着。哈马斯去年发布了另一名平民赛义德(al-Sayed)躺在床上、戴着氧气面罩的视频。

　　赛义德的家人没有回复记者的采访请求。

　　“这个国家必须利用目前的局势——这是一个不会重复的机会——把阿维拉和所有被囚禁在加沙的兄弟姐妹送回来，”门格斯图的兄弟伊兰·门格斯图(Ilan Mengistu)上周接受采访时说，“我希望我们没有陷入这种局面，但毫无疑问，这给了我们希望，一点点希望。”

　　他说，他感受到了新人质家庭的痛苦。

　　他说:“尽管我们经历了近9年的痛苦和磨难，但这很难。”“我真的不知道该如何鼓励他们。这真的很难，但你不能失去希望。”

　　戈尔丁和索尔的家人说，他们已经与新人质的家人举行了会议，并将他们与各种政府机构和创伤资源联系起来。新的人质家属一直在与以色列和世界各地的官员会面，在许多城市张贴海报，并举行公开展览。

　　戈尔丁说，她认为国际社会必须做得更多，并补充说，敦促以色列停火的国家也应该更积极地推动释放人质，在人质获释之前，对加沙的任何援助都应该受到限制。

　　戈尔丁和扫罗的家人也决心确保他们的亲戚不会被落下。扫罗尤其担心的是，自战争开始以来，以色列军方释放的人质人数中不包括他的兄弟。

　　“把奥伦、哈达和其他被绑架的平民和士兵区分开来是不可能的，”扫罗说。