
尽管航空公司的航班时刻表在空中交通管制故障后恢复正常,但数千名被困的度假者被迫等待数天才能乘飞机返回英国。
美联社对航空公司网站的分析显示,从马略卡岛、克里特岛、西西里岛和安塔利亚等热门目的地飞往英国的大多数航班直到周末都已售罄。
有空余座位的航班定价超过400英镑,以阻止新客户预订。
这次中断发生在一年中最糟糕的时期之一,因为许多家庭在暑假结束后飞回家,几乎没有闲置的运力。
易捷航空表示,他们正试图尽快让乘客返航。
该公司在一份声明中表示:“继周一英国空中交通管制系统出现问题后,易捷航空目前正按正常时间表运营。
“我们将继续努力支持受影响的客户,将他们带回家,包括运营5个遣返航班,以及将大型飞机飞往特别繁忙的目的地。”
“随着更多的座位可用,我们正在联系我们知道还没有回家的客户,试图让他们乘坐更早的航班。
“这些航班的座位将以先到先得的方式提供,所以我们鼓励那些希望提前旅行的人尽快致电+44(0)330 5515147给我们打电话。”
“虽然这种情况超出了我们的控制范围,但我们对给客户造成的困难表示歉意,并将继续尽一切可能帮助他们。”
英国航空公司表示,将继续缩小热门短途航线的商务舱尺寸,以最大限度地提高运力。
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这包括出售每排三个座位的中间位置,通常在英国航空公司的飞机上,这部分座位是空的。
Nats首席执行官马丁?罗尔夫(Martin Rolfe)表示,初步调查显示,该公司收到的一份“不寻常的数据”导致了这一问题。
航空分析公司Cirium表示,原定于周一飞往英国机场的1585个航班被取消。
尽管问题得到了解决,但飞机和机组人员失去位置的连锁影响意味着周二有近350个航班被取消,周三有数十个航班被取消。
罗尔夫表示,国家航空公司正在继续调查问题所在,并将于周一向交通部长马克·哈珀提供一份“初步报告”。
他补充说,报告的结论将会公开。




